来信内容：领管您好：我是加州小镇七星园的住户，从两个月前开始，加州小镇七星园门前每天都有臭水排出，时至夏天臭味特别大，严重影响小区住户的身体健康，跟物业反映无果，希望领导重视。
市长热线办：您好，您反映的问题我们已经及时转办，沙河市规划城管局反馈如下：经查，该小区北门门前道路为普通店南街东延，由我市住建局承建，排水采用雨污分流模式。雨水向东排放，污水向西排入东环路主管道。由于历史欠账多，基础设施薄弱等原因，导致东环路东侧低洼路段出现污水外溢现象。为此，我市已将主城区排水管网改造和污水处理厂扩建、扩容工作列入2018年重点城建工程，待工程完工投入使用后，将彻底解决污水外溢问题。如果您对我们的答复有疑问，请与我们联系，联系电话：12345。
来信内容：今早上班路过影剧院，发现大清花饭店东围墙北端有裂缝，墙体已倾斜，且无任何提醒和防范措施。该围墙外侧是市一小学生上下学的必经之路，行人车辆过往频繁。目前已进入雨季，一旦墙体倒塌，后果一定很严重。请有关单位或个人火速前往现场查看，视情况予以拆除重建或采取加固措施。
市长热线办：您好，您反映的问题我们已经及时转办，褡裢办事处反馈如下：经调查，该围墙为大清花饭店东围墙，我办第一时间将该问题向大清花饭店负责人进行了通报，该负责人对此也高度重视，现已制定整改方案，并积极准备物料人工，承诺在7月10日前完成对该段围墙的整改工作，切实消除安全隐患。我办也将继续密切关注该工作进展情况，督促责任人尽快落实整改措施，确保过往行人的人身安全。如果您对我们的答复有疑问，请与我们联系，联系电话：12345。
来信内容：希望在沙河市建设路南头桃花林建一座桃花休闲公园，改善人们的生活质量，公园都在北面，南部一个也没有。
市长热线办：您好，您反映的问题我们已经及时转办，沙河市规划城管局反馈如下：针对该市民提的意见，经实地勘察，我局将根据规划及我市实际情况，结合市政府工作安排，积极谋划该地块公园建设项目。如果您对我们的答复有疑问，请与我们联系，联系电话：12345。
来信内容：京广路以北新装的路灯好长时间了也没有见亮灯，晚上出门黑黑的，希望早点能解决！
市长热线办：您好，您反映的问题我们已经及时转办，沙河市规划城管局反馈如下：经查，该路段路灯工程正在电力局办理相关手续，待电力手续齐全后将尽快接线，通电。目前，我局正在督促电力手续办理。如果您对我们的答复有疑问，请与我们联系，联系电话：12345。
来信内容：河北子卓房地产开发有限公司所属花语城住宅项目违反国家《关于维护住房公积金缴存职工购房贷款权益的通知》（建金[2017]246号规定，拒绝或者变相拒绝市民使用住房公积金贷款购房，请建设部门予以查处并责令该公司予以改正。
市长热线办：您好，您反映的问题我们已经及时转办，沙河市住建局反馈如下：“子卓花语城项目”由河北子卓房地产开发有限公司开发建设。该公司于2018年6月14日和邢台市住房公积金管理中心沙河市管理部签订了“个人公积金贷款合作协议书”（编号：沙河市合协字第2018-11号），购房者可以携带相关证件到售楼部申请办理。如果您对我们的答复有疑问，请与我们联系，联系电话：12345。
来信内容：健康街通向二十冶生活区的丁字路口，有个臭垃圾堆，在夏日里腐臭味道严重影响了89栋居民的生活。对面的商贩宰杀牛羊的鲜血，动物的粪便都堆积在垃圾堆里，夏天里附近居民不敢开窗户，不仅味道臭味严重，而且垃圾有时候就被不良商贩四处乱丢，大街上都是垃圾！严重影响了城市形象，到了早上7点左右处理垃圾的铲车就开始制造噪音，严重影响居民休息。希望有关部门拆除。
市长热线办：您好，您反映的问题我们已经及时转办，沙河市规划城管局反馈如下：经调查，健康街通向二十冶生活区的丁字路口西侧是垃圾池，是健康街（建设路至瑞丰花园段）北侧商户和冶金路两侧商户以及附近居民的唯一垃圾倾倒点，暂时还不能取缔。今后，我们会进一步加大垃圾的清运力度，减少垃圾滞留时间，尽量避免在居民休息时间清运垃圾，给市民创造一个宜居宜业的城市环境。如果您对我们的答复有疑问，请与我们联系，联系电话：12345。
来信内容：友谊花苑合同上签的是2017年7月份交房，而且当时开发商也承诺肯定能按时交房，但现在都快2018年7月份了，还没有交房，经多次沟通，开发商总是说等两天就能，到后来再问的时候，它们也说不知道啥时候能交房，到底是什么原因导致不能迟迟交房？到底什么时候能够交房？请给我们广大业主一个明确的答复。
市长热线办：您好，您反映的问题我们已经及时转办，沙河市住建局反馈如下：“友谊花苑”项目由沙河市家业房地产开发有限公司开发建设。目前该小区天然气未能完工，开发企业正在积极与天然气公司沟通，争取早日竣工，预计2018年12月31日交房。如果您对我们的答复有疑问，请与我们联系，联系电话：12345。
来信内容：您好领导， 上郑村不通公共汽车已经好多年了，褡裢-孔庄的车直接从下郑过去绕开了上郑村，8路车有时路过，有时干脆也绕过了，偶尔路过一次，一等就是好几个小时。家里有车的还好说直接开车去哪里都方便，但是家里没车的，要走很远才能搭上公共汽车，实在不方便，希望领导重视一下民生，上郑的交通问题能够尽快得到解决，非常感谢。
市长热线办：您好，您反映的问题我们已经及时转办，沙河市交通局反馈如下：当事人反映的问题基本属实，我局高度重视，已安排工作人员对该线路调查调整，经调查，由于我市上郑村、下郑村主干线公路明德线进行道路修复工程，导致部分村庄无法通行公交车辆。我局积极进行协调，已于6月24日恢复该线路8路公交车通行。如果您对我们的答复有疑问，请与我们联系，联系电话：12345。
来信内容：建议沙河建设一座汽配城 所有的有关门店都集中经营 今年环保政策继续高压 市里的汽修门店已从6月17日都已经处于半停业状态 有汽配城的话 即环保又利于管理。
市长热线办：您好，您反映的问题我们已经及时转办，沙河市规划城管局反馈如下：汽配城可以建在商业地块，若有开发商建设汽配城，我局会全力配合做好手续办理工作。目前，华宇时代办理的规划手续中包括汽配城项目。如果您对我们的答复有疑问，请与我们联系，联系电话：12345。
来信内容：沙河市图书馆管理员多次迟到，致使市民焦急等待。此外，鄙人认为我市图书馆凭图书证进入借阅室的规定不合理。图书证是借书的凭借。而在我市没有图书证甚至没有进去借阅室阅读的资格。望沙河市政府尽快解决这两件问题。
市长热线办：您好，您反映的问题我们已经及时转办，沙河市文广新体局反馈如下：首先感谢热心市民对图书馆工作的关心，对于读者提到图书馆有管理员迟到的问题，已对全体馆员开会并强调纪律，并按照考勤制度考评绩效工资。对于读者认为凭证阅览规定不合理，我馆属于县级馆，图书馆每年评估，办证量也是评估服务读者量的一个重要标准，同时办理借阅证也能够让读者约束自己的不文明行为，让大多数读者能够有一个安静的环境，希望热心读者能够理解。如果您对我们的答复有疑问，请与我们联系，联系电话：12345。